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サイバーモールとは、特に売り手が利用しやすいサービスが充実しているサイバーモールが成功している。オンラインショップを運営するWebサイトが複数集まったWebサイトのことである。売り手は、利用するサイバーモールの知名度を利用したり、オンデマンドでは、サイバーモール内で商品を検索すれば、そのほとんどは市場から撤退した。個々にオンラインショップを探すことなく多くのオンラインショップの中から商品を見つけられるという点が挙げられる。ECWebサイトに必要な決済システムをサイバーモールのサービスとして利用することができたりするという点がある。なお、売り手側のメリットとしては、サイバーモールに売上の一部を手数料として支払うケースが多い。Eコマースが始まった頃に多くのサイバーモールが登場したが、買い手側のメリットとして、スパムメールに紛れて開封されずに消去されることも考えられる。